Rückerstattungsrichtlinie

Dienstleistungen

Für bereits vollständig erbrachte Dienstleistungen besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung.

Sollte eine Dienstleistung nicht ordnungsgemäß erbracht worden sein, bitten wir um Kontaktaufnahme innerhalb von 7 Tagen, damit eine Lösung gefunden werden kann.

 

Produkte

Für physische Produkte gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht, sofern das Produkt unbenutzt und im Originalzustand zurückgegeben wird.

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind:

• individuell angefertigte Produkte

• personalisierte Artikel

 

Rücksendung

Die Kosten der Rücksendung trägt in der Regel der Käufer, sofern nichts anderes vereinbart wurde.